¿El código GETITNOW no caduca de verdad?

Sí, el código GETITNOW no caduca, y puedes introducirlo en cada pedido de compra. Si la tienda está en la lista de tiendas difíciles, el código no se aplica: allí rige la tarifa del 15%.

¿Qué pasa si el artículo no está disponible?

Si el artículo no está disponible, el dinero vuelve al saldo o esperamos a que vuelva a haber stock: qué hacer lo indicas de antemano en el comentario del pedido.

¿Quién responde si el comprador se equivoca?

Si el comprador se equivoca al comprar, respondemos nosotros. Los compradores son de plantilla y reciben formación, así que asumimos sus errores.

¿De qué tiendas no compráis?

No compramos en tiendas de la lista de exclusión ni aceptamos artículos de la lista de prohibidos. Puedes comprobar la tienda antes de hacer el pedido.

¿Cuánto tarda el comprador en hacer el pedido?

El comprador suele hacer el pedido en unas horas tras el pago, y el trabajo es ininterrumpido. Los pedidos que llevan operadores de EE. UU. pasan a compra después de las 17:00, hora de Moscú.

¿La comisión se cobra por pedido o por cada tienda?

La comisión de compra se cobra por cada tienda por separado. Si el pedido tiene tres tiendas, la comisión se calcula tres veces.

Ya pagué el pedido de compra, ¿qué sigue?

Tras pagar el pedido de compra, los artículos llegan a nuestro almacén en 4–7 días laborables, según la tienda. El estado se ve en la cuenta: «Comprado» significa que el artículo se compró, «En el almacén» significa que nos ha llegado.

¿Revisáis el artículo cuando llega al almacén?

Al llegar al almacén no revisamos el artículo: el paquete se registra con los datos de la tienda, y no comprobamos color, talla ni contenido. Para asegurarte de que llegó lo correcto, puedes pedir una foto o un vídeo antes del envío.

¿Puedo unir la compra asistida y mis propias compras en un paquete?

Sí, la compra asistida y tus propias compras pueden ir en un solo paquete: enviamos juntos los artículos de los compradores y los paquetes de tu dirección estadounidense.

¿Se puede pedir por el comprador un artículo con diseño personalizado?

Se puede pedir a través del comprador un artículo con diseño personalizado. Envías el enlace de la variante ya configurada, eliges los parámetros en el formulario y adjuntas una captura de la página final del pedido.

¿Qué hago si el pedido comprado no llega al almacén?

Si el pedido comprado no llega al almacén en más de 10 días, puedes crear un ticket de soporte. Contactaremos con la tienda y averiguaremos dónde está el paquete.

Lo compramos por ti, gratis

Subastas de eBay

Se puede pujar de dos maneras, y una de ellas no cuesta nada.

Puja un robot

Fijas la puja máxima y el robot puja tres segundos antes del cierre, para que no te superen a tiempo

Puja un operador a mano, por cada puja o Make Offer

El importe no se devuelve, aunque el lote se lo lleve otro comprador

$2 por puja

Cuándo hace falta nuestro comprador

Ocho situaciones en las que es más fácil dejarnos la compra.

No tienes una tarjeta válida para pagar en EE. UU. El comprador paga con la suya y tú recargas el saldo como te convenga
La tienda no envía a intermediarios. Los compradores tienen direcciones adicionales en EE. UU. y el pedido sale igual
Hay que hablar con la tienda. Los compradores escriben y llaman en inglés y resuelven las dudas ellos mismos
Hay una rebaja. Compramos las 24 horas, y en una oferta cada minuto cuenta
Una subasta de eBay. Pujamos por ti y compramos el lote si es tuyo
Tienes un cupón de la tienda. Envía el código con el enlace y el comprador lo aplica al pedido
Se equivocó el comprador, no tú. Nuestros compradores están en plantilla, así que respondemos por sus errores
La declaración ya está hecha. Tras la compra, el asistente de IA sabe qué hay en el paquete y rellena la declaración casi sin tu ayuda. También puedes encargársela a un empleado, aunque esa opción es de pago